За более десятилетия ожесточённой конкуренции в строительной машиностроительной отрасли Hightop Group вышла из Шаньдуна на мировую арену, превратившись из нового бренда в отраслевую силу, экспортирующую в 77 стран мира. На протяжении всего этого пути больше всего мы ценим не растущее число, а долгосрочные клиенты, которые постоянно выбирают идти рядом с нами.
Почему они постоянно доверяют Хайтопу ?
Несколько клиентов с более чем пятилетним партнёрством поделились своими наблюдениями:Господин Ван, менеджер по оборудованию в строительной компании в Хэбэе, заявил: «Наш экскаватор HT18, приобретённый в 2018 году, проработал более 6000 часов с минимальным капитальным ремонтом, кроме планового обслуживания. Во время сроков выполнения проектов надёжность оборудования напрямую влияет на прибыльность. Сейчас и моя компания, и мои друзья используют экскаваторы Hightop . Выдающаяся производительность и проверенное качество не оставляют причин не покупать снова.»
«Вдумчивые решения, решающие реальные проблемы»
Господин Ли, глава сельскохозяйственного кооператива в Цзянсу, поделился: «Hightop продаёт не только оборудование — они понимают сельскохозяйственные потребности. Они подготовили подходящее сочетание оборудования с учётом масштаба посадки и условий поля, а также регулярно проводят консультации по обслуживанию. Эта служба приносит нам душевное спокойствие. Когда в этом году нам понадобились погрузчики и ролики, я с уверенностью снова выбрал Hightop .»
«Своевременная поставка запчастей и оперативное реагирование на обслуживание»
Господин Чэнь, владелец лизинговой компании из Гуандуна, вспоминает: «В прошлом году оборудование вышло из строя посреди ночи. После связи с послепродажной командой Hightop запасные части прибыли авиаперевозкой на следующее утро. Такой уровень поддержки даёт нам возможность уверенно принимать срочные и масштабные заказы.»
Постоянная поддержка долгосрочных клиентов основана на непоколебимой приверженности Hightop :Качество как основа: от закупки компонентов до финальной сборки строгое соблюдение системы управления качеством ISO9001 гарантирует, что каждая машина выдерживает испытание временем.
Непрерывный технологический прогресс: инвестирование 5% годового дохода от продаж в НИОКР, получение более 40 национальных патентов и развитие продуктов от «производства» к «интеллектуальному производству».
Комплексная сеть обслуживания: девять зарубежных складских баз по всему миру и более 200 внутренних сервисных точек обеспечивают оперативное отклик на потребности клиентов.
Гибкие решения: поддержка выбора движка, настройки насадок и адаптации на конкретном месте для действительно персонализированного требования клиентов.
От закупки одного оборудования до партнерств с полноценными продуктами, от внутренних проектов до зарубежной инженерии — давние клиенты Hightop развивались вместе с нами. Это прочное доверие не только подтверждает наши прошлые достижения, но и подпитывает наше неустанное стремление к прогрессу.
В дальнейшем Hightop остаётся неизменной в своей основополагающей миссии — «создавать ценность для клиентов». Мы отплатим за доверие каждого партнёра более надёжными продуктами и улучшенной системой обслуживания. Мы понимаем, что каждый шаг вперёд для Хайтопа строится на вашей поддержке, и каждое достижение носит ваше имя. Десять лет сотрудничества — спасибо, что вы с нами. В этом новом пути мы продолжаем идти рядом с вами!